破解直播行业人力排班的长期痛点
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做直播的人多半都懂,要维持24小时不间断直播,就得靠人力轮班,可主播大多不愿熬夜,临时请假更是常事,不仅要给夜间班加高额补贴,还得反复调整排班表,前阵子杭州有个美妆小团队,为了做24小时直播,找了3个主播轮班,光工资加补贴每月就花了两万多,还总有人熬不住辞职,断播一天就少了几千的流量,运营天天盯着排班表,焦头烂额。
数字人云电脑是什么:云端的虚拟直播载体
很多人好奇数字人云电脑到底怎么运作,其实就是把虚拟主播放在云端的电脑里,不用买实体设备,不用占场地,只要有网,不管在哪都能操作,数字人的形象、语气、话术都能提前调好,就像个不用吃饭、不用睡觉的虚拟助手,完全能替代真人完成直播任务,适合需要长期在线的场景。
24小时直播落地:排班逻辑的简化
用数字人云电脑做24小时直播,排班逻辑比原来简单太多,白天用真人主播对接高互动需求的时段,晚上和深夜就用数字人接档,云电脑后台直接设置数字人的直播时段,提前录好带货脚本,互动话术也能预设,广州有个农产品电商直播间,之前每天凌晨1点到5点停播,现在用数字人接上,每天多了4小时曝光,上个月销售额比之前涨了32%,没出现过一次断播。
人力成本的大幅下降
成本变化是最直观的,杭州那个美妆团队,之前每月人力成本(主播加运营)是3.6万,现在换成数字人加云电脑,每月只需要付云服务的费用和运营的少量盯岗工资,总共才1.1万,直接省了快70%,而且不用给数字人交社保,不用算加班费,排班的麻烦事也全解决了,老板不用再天天盯着排班表调整。
落地的细节优化注意事项
当然,用数字人云电脑也有要注意的细节,比如数字人的形象要和直播内容匹配,做美妆就用精致的女生形象,做农产品就用朴实的农民形象,互动话术要自然,不能太生硬,还要准备好预案,万一数字人出现卡顿,运营能立刻切换备用数字人,深圳有个服装直播间,有一次数字人临时故障,运营30秒内就换了另一个数字人,没让观众发现异常,直播全程没断。
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