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标题: 三、侵害旅游者安全保障权常见的原因 [打印本页]

作者: xubin 时间: 昨天 19:45
标题: 三、侵害旅游者安全保障权常见的原因

　　乘车注意事项：应按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队;看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外;遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内;如有晕车提前预防;乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物/食品/饮料，提前上卫生间方便;返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。大峡谷国家公园旅游团以及大峡谷国家公园旅行团的详细内容，可以点击进入网站了解，途风旅游网-美国华人旅行社,提供专业的海外目的地旅游,涵盖美国、加拿大、欧洲、澳洲、新西兰等三千多条出境旅游线路行程团,并为您提供旅游签证、景点票务、酒店、邮轮、私人订制旅游等各类出境游优质服务，400-635-6555！

　　在旅途中请注意安全：

　　1.带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好;根据旅游行程安排，带上必需的日用品(如纸巾/衣物/折叠伞)、备用药物(如晕车药、风油精/驱风油)、眼镜、旅游望远镜等;随车带上药箱以备急用。

　　2.参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保

　　持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行

　　动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。

　　3.逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域/方位(遇到停电/火灾时有利逃生);如遇到火灾时，千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境，保管好随身携带物品，不要单独接触陌生人;看参观或*时不能大声喧哗，以免影响他人;旅游期间严禁从事任何违法活动。

　　4外出.旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。

　　5.去景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为;与游客和当地居民交际时，注

　　意文明礼貌，尊重当地习俗;攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索;不要

　　拥挤追逐，小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒;如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、

　　触电、坍塌等事故。

　　6.过程中应遵守公民良好的道德文明规范(如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高

　　声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等)，避免与他人发生口角或冲突;始终注意维护烟台亚琦(海阳入世通)和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项(如遇恶劣

　　天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等)。

　　一、与家人沟通好

　　出行前把自己的行程在网上与朋友分享之余，别忘了也跟家人共享，哪一天在哪个地方，起码不要让妈妈看到泰国政变的新闻就为在菲律宾的你也担心一通!万一

　　出了什么事情，家人也知道你大概在哪个城市。另外最好把保险单也复印一份留给家人，好让家人在紧急情况下知道找保险公司帮忙。

　　二、紧急求生常识

　　飞机的事故概率是很低的，就跟你中*的概率差不多。很多人都觉得自己没有中*的“好运”，所以空难应该很难摊到自己头上。也就是因为这样，很多人都不知道如果空难发生了该做些什么。空难来了，谁也逃不了，但是懂得求生技巧的人比那些什么都不知道的人，生还概率要大很多!因此学习一些紧急求生常识非常重要!哪怕你就在飞机上仔细听空姐的紧急逃生示范!

　　三、保险

　　为什么把保险放在第一位呢?因为中国旅行者往往会忽略这一强大的安全*。很多人对于买保险不屑一顾地回答：我很有经验，没有必要买保险。当然经验可以降低危险的发生概率，但是如果运气不好呢?国外的旅行者都非常重视保险，觉得保险和机票一样是旅行的必要条件。

　　四、紧急电话号码

　　随身带一份紧急电话号码，可以的话设置成单键拨号或者快速拨号，当发生事故的时候可以快速找到适当的人和机构。比如当地的110电话一定要知道，比如美国的紧急报警电话是911，中国香港是999。如果真的不知道，可以拨打112，它是全球通用的紧急求救号码。其实就算你手机没有信号，紧急电话号码

　　一样可以拨通的，因此，带个电话出游十分必要。除了紧急电话号码，还要记录中国驻当地*的电话和地址，万一*丢了，起码可以问*怎么办。这里需

　　要提醒大家的是，最好把*基本页复印件带着，*丢了的时候还可以帮上忙!还要记录SOS的电话、保险公司的电话、英语报警专线，如在泰国，类似的电话

　　一定要知道。诸如此类，把有用的电话通通收集打印出来。

　　五、紧急清单

　　当你遇到紧急情况，被送上救护车，一份与你的*放在一起的紧急清单或许会救你一命!这个清单是什么?它可以包含很多不同的东西，主要用于紧急情况下让别人了解你!我说说我的清单吧，是两面的一面中文一面英文，上面的主要内容有：

　　个人的基本情况。比如姓名、性别、年龄，这个其实跟*是重复的，可以考虑只写自己的姓名、*号、身份证号。

　　简单病史如果你有什么病史，当然要写上，还有常用药。如果没有病史，起码要写两项：血型和过敏史。没有过敏史可以不写或者写“没发现”。

　　保险状况。写上保险公司的名称、保险单号、保险公司电话、SOS客户号、国际SOS联系电话。紧急联系人。我建议找个英文好的人或者起码懂点英文的作为你的紧急联系人，因为在国外不一定人人都会中文，万一出了什么事情，打给你老爸，而你老爸又不会英文，那就麻烦了!可以找个同学或者朋友，跟他说明情况，让他不要关机。

　　旅游安全需求是旅游活动的内在要求，决定旅游目的的实现与否。安全保障权是旅游者最基本、最重要的权利。为此，《消费者权益法》明确规定了包括旅游者在内的消费者的安全保障权。一般而言，实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要是以下几个方面：

　　一、盲目销价竞争。组团社以低于成本的价格组织旅游活动，服务质量、接待标准、住宿条件、交通工具大打折扣。低价格必然带来高风险：聘用不具备资质的人员、使用带病上路的交通工具、提供简陋的住宿设施、缺乏安全保证的游览地等等，都为旅游安全事故的发生埋下伏笔。

　　二、安全意识淡漠。旅游业者、从业人员缺乏应有的素质，或违反操作规程或不遵守操作规程、或不具备岗位所需要的基本安全知识，安全意识淡漠，或只注重

　　经济效益，从而引发旅游安全事故，造成旅游者人身安全的侵权事故发生。本案旅行社组织的拓展旅游属于依托涉水场所的特种旅游，案发前曾降暴雨，江水泛滥;

　　加之旅游者对水道又不熟悉，虽然设立了严禁下水游泳的警示牌，却没有相应的障碍物阻止游客下水;显然旅行社选择的区域存在安全隐患;自由活动期间，没有安

　　排专人巡视并及时阻止要下水的旅游者。旅游业者缺乏必要的安全意识，是事故发生的不容忽视的原因。

　　三，旅游行程中第三人的侵权行为。主要是指在旅游活动中，不法分子针对旅游者实施的侵害行为造成的人身侵权。实践中，这类案件容易发生在开放性的、以自然景观为内容的旅游景区，具有事件发生突然、防范较为困难的特点。

　　四、提供的旅游产品尤其特种旅游产品或者旅游环境不符合旅游安全要求。在旅游景区表现在游乐设施老化、质量不达标、缺少安全防护设施或警示标示、自然

　　环境存在潜在隐患等。诸如雷雨天使游客遭雷击、迷路等。在组团旅游活动中，旅行社即是旅游产品的销售者，更是旅游要素的组合者。

　　通过上述对于案例的回顾与分析，希望大家能重视旅游安全问题，不管以后出门旅游一份保险保障是必须的。

　　虽说旅行并非男性专利，但在风起云涌的旅游热潮中，独行的女性身影的确很少。其实女性同样可以独自出门旅行，这种旅行可以享受与众人在一起时所没有的感

　　觉，这是一种孤独的美妙。在旅途中，你可以一边观赏大自然的美景，一边整理被生活、工作扰得乱七八糟的思绪，即使你已为人妇，通过“独行”你可以找回那种

　　青春的感觉，还有只属于你自己的那份“酷”!那么，在你独自踏上旅途时，应注意什么呢?以下是一些建议：

　　1.一定要把身体锻炼好。互相照应，不应有依赖同伴的想法。会忍让、迁就，互相适应。

　　2.游的女性，切忌把自己打扮得珠光宝气分外妖娆，除非你不光是为了旅游。首饰佩戴过多，不仅会给别人留下轻浮、暴富的印象，还会因为首饰意外损坏、遗失，给自己的旅行增添烦恼。

　　3.出旅游并非去参加时装展示会，一套正装足已;便装中应有一身防雨的，换句话说好洗好干或不用洗的面料衣裤最理想。所带的衣服只要够洗换、倒替，越轻装越好。

　　4.自旅行，免不了需要别人的帮助。当一个陌生人主动提出要帮助你时，即使同为女性，你也一定不要放松警惕。在离开*的日子里，虽仍不乏有*式的

　　好心人，但骗财、骗色之徒亦绝非没有。特别是火车站及长途汽车站这些人来人往的地方，恰恰也是不法之徒最易混迹其中的不安全地带，独行女侠一定要注意

　　妥善保护好自己及随身携带的物品。

　　5.人交谈，一定要有保护自己的意识：不要主动吐露自己的真情实底，而要注意对方在交谈时的眼神儿和潜台词，对方询问你最多的问题，基本说明他(她)在这个问题上，对你最关注。

　　6.途汽车时，尽量提前上车，司机旁边的座位是最佳位置。这个座位相对空间大，便于照管自己的随身物品;另外这个位置不必与更多的陌生人拥挤在一起，对独行女性来说，更安全一些。

　　7.轻便的手电筒，尤其较落后的地区，用途很广。安全起见，夜里乘搭地铁，应尽量避免走到最后一个车厢去，以免不法之徒有机可乘。

　　8.乘搭火车，一些地方夜里的火车站，往往是醉汉留连的场所。夜晚的地方治安可能差别很大。白天治安良好的地方，到了夜里可能变了样，所以在夜里必须随时提高警惕。便宜可以但一旦发现不妥时，宁愿牺牲已付的定金，另找地方搬迁。最好结伴同游，避免单独行动，以策安全。

　　9.能局限，别把行程安排得太紧凑，特别是在10多个小时的车程后，应该好好休息才再出发，让身体保持最佳状态。旅途中上厕所是件挺麻烦的事，多吃水果少喝水是不错的经验。

　　10.切记入乡随俗。一些清真寺或庙宇，谢绝女访客，没征得管理人同意，请不要擅自闯入;一些国家不欢迎穿着暴露的女性，因此必须尊重他们，以免带来不便或引来不友善的目光。

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