金隅万科业主因供暖问题被物业人员打伤

1012065842 · 发表于 2013-11-29 20:58:14

据微博名为“金隅万科城业主论坛”的博主爆料：供暖三日依旧冰凉，两岁孩童冻感冒，业主交涉未果反被万科地产人员打伤！某业主家里两岁孩子都冻感冒了暖气仍未入户，11月5号即供暖第三天，再与万科地产沟通时被工作人员打伤满脸是血，打人者叫嚣“你活该！”

2012-11-8 08:35 上传
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事发一天后，自称是金隅万科城物业工作人员领导的微博（夏之浪漫旗舰店365）发布致歉声明，原文如下：各位业主朋友大家好：就金隅万科城业主与项目工作人员发生冲突一事，我作为当事工作人员的领导，无论是何原因，只要与客户有冲突，我都无条件道歉！万科的客户服务理念是尽心提供优质服务，坚决做到骂不还口打不还手。在此我诚挚道歉！据了解，昨天的情况如下:

2012-11-8 08:38 上传
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事发一日后的6号夜间，带有v字认证的“金隅万科城”微博发布双方达成合解的声明：
各位朋友，就金隅万科城社区业主与工作人员发生冲突一事，当事人双方已达成和解。此事已妥善解决，感谢您的关注！在日常生活中难免会遇到一些矛盾，理智、冷静的处理是最好的解决方式，和和美美地生活是我们大家共同的心愿！欢迎大家监督我们的服务，万科服务监督热线：01065850101

2012-11-8 08:41 上传
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至此，此事已告一段落。
在此，借此事希望大家能够冷静维权