上海长城宽带招聘信息

爱我昌平 · 发表于 2016-6-1 11:07:01

长城宽带网络服务有限公司入驻上海宽带市场超过十年，以高性价比的宽带产品及贴近社区的服务理念，在上海市民中享有良好的口碑。上海长城宽带招聘信息如下：
一、电话客服坐席
招聘人数：50名
职务资格要求：
1、男女不限，口齿清晰,普通话标准;
2、反应敏捷、亲切耐心，具备良好的亲和力;
3、熟练操作计算机，中文输入40字/分钟以上;
4、性格开朗，具有良好的沟通及语言表达能力，应变能力强。
本职工作及直接责任：通过呼叫中心BOSS系统创建工单、完成工单、保存工单并下派相关部门；指导新进员工业务应答等口径的规范。
薪资福利：1、试用期:2000元;2、转正期:底薪2000元加800~1500的奖金
二、用户服务工程师
招聘人数：50名
职务资格要求：
1、男，年龄18岁以上，对互联网和宽带有一定认识；
2、大专及以上学历，中专学历优秀者可考虑。
3、计算机网络技术、通信工程、电子信息科学与技术、光信息通信等IT相关专业及市场营销、电子商务、国际贸易、经济管理专业等；
4、语言表达能力强，具有良好的沟通协调能力和谈判技巧，能够识别、确定潜在的客户，思维敏捷，良好的应变能力；
5、有良好的业务拓展能力，能够有效的跟踪客户需求，及时提供反馈信息；
6、具有学习和创新的能力，能够自律及自我激励。具有良好的团体合作精神。
本职工作及直接责任：
1、服从上级的工作安排。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3、熟悉公司产品以及竞争对手的产品性能。
4、熟悉公司网络构架，熟悉设备的名称、性能。
5、熟悉所在营业厅、社区地理位置，以及管辖片区的用户分布。