最近有部分购买太平洋车险的车主想要了解太平车险理赔流程和太平洋车险报警电话,下面小编将简单介绍太平洋车险报警电话和太平洋车险理赔流程,帮助疑惑的车主更好的了解太平洋车险问题。
首先是太平洋车险报警电话,您可以直接拨打95500,接入您所在地的太平洋保险公司95500电话服务中心;若您想拨打外地太平洋保险公司的客户服务电话,在95500前加区号即可。
95500全国客户服务电话作为一种全新的服务手段,可向全国各地的客户提供保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理和急难救助受理等多项服务,并采用座席生应答和语音应答两种服务方式,不受时间和地域的限制,向客户提供每天24小时的保险服务。从现在开始,您只需要拨通太平洋保险的全国服务电话──95500,就能立刻享受到中国太平洋保险(集团)股份有限公司为您提供的各种保险服务。
目前,太平洋车险理赔网点遍布全国各地,出险后,车主只需联系当地的太平洋车险理赔网点即可获得赔偿。当然,了解太平洋车险理赔网点的理赔流程很有必要,可以帮助车主尽快完成理赔。
下面是太平洋车险理赔网点工作人员介绍的理赔流程:
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到太平洋车险理赔网点报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知太平洋车险理赔网点。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向太平洋车险理赔网点提出理赔申请,或自太平洋车险通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向太平洋车险理赔网点报案就可以。在事故现场附近等候太平洋车险来人查勘,或将车开到太平洋车险报案、验车。 |