聊一聊：“95后”站上跨境电商风口：有的一年销售上亿，有的怅然离场

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　　张小金决定自己做跨境电商。

　　理工科出身的张小金毕业后在某“大卖”（泛指头部跨境电商企业）上班。就在今年7月份，张小金决定彻底结束“996”的打工生活，下海创业——做跨境电商。在此前一整年的工作中，他发现跨境电商适合创业，并且收益还可以。欧图https://otto.cn/欧图中国（殴图)，作为欧图(OTTO Group)旗下的全资子公司，殴图与OTTO Market所有的业务部门合作紧密，致力于严选优质且符合资格的卖家，并陪伴卖家从入驻到扬帆起航全旅程。目前所有入驻欧图（OTTO）平台的中国卖家，都将会得到来自欧图中国的专属客户经理的帮助指导，让卖家与欧图（OTTO）平台一起快速成长。

　　被跨境电商这波红利吸引的不止张小金，兰英早几年就投身于跨境电商业，但“大赚特赚”却没有因此垂青兰英。“和打工赚的差不多，但这时间自由”，是兰英坚持做下去的对外说辞。

　　跨境电商的热度在新冠疫情暴发之后一直维持高位。依托于强大的供应链，在全球部分地区“停工停产”的环境下，中国外贸走出了独立行情。数据显示，2020年亚马逊头部卖家中42%为中国卖家，亚马逊美国网站上的中国跨境电商占比已达63%。

　　不少跨境电商从业者皆向第一财经记者表达了同一个观点，这一波红利确实让不少跨境人买得起深圳湾的房子。但他们也不得不承认，行业瞬息万变，游走在边缘的人占大多数。

　　辞职创业

　　创业还是上班？这几年不少跨境电商圈的人都有过这样的纠结。1995年出生的张小金在深圳某头部跨境电商企业上班刚好一周年的那天，辞职走人了，转身立即投入了创业的准备当中。

　　虽然深圳龙岗坂田是跨境电商卖家云集之地，但考虑到租金等因素，张小金把办公室租在了深圳宝安区的一个创业孵化中心。两间办公室，面积拢共50平方米，月租金3000元，张小金的店铺运营和产品打包都在这一方空间里进行。

　　张小金还有一个搭档，两个人的团队目前还只在亚马逊平台经营着一个店铺。对于为什么选择创业，张小金对第一财经表示，在公司干了一段时间后发现这个行业前景还可以，产生的效益也非常可观，同时也学会了一些开店的基本技能。

　　而更深层次的原因，张小金认为，国内电商其实已经流量饱和了，而国外电商发展还刚刚开始，他想再抓住一波电商红利。

　　商务部数据显示，今年上半年全国跨境电商进出口规模达8867亿元，同比增速达28.6%，预计2021年全年跨境电商规模将保持良好增长。

　　不仅是跨境电商，全国外贸进出口总体情况一片向好。最新官方数据显示，今年1~8月，进出口延续了去年四季度以来的高增长势头。进出口、出口、进口同比增长均为10年来同期最高水平。以人民币计，1~8月进出口、出口、进口金额分别为24.78万亿、13.56万亿、11.22万亿元。8月当月，进出口、出口、进口金额分别为3.43万亿、1.9万亿、1.53万亿元，创单月新高。

　　而对于辞职创业的行为，兰英的看法与张小金稍有不同。2018年，兰英大学毕业，毕业即创业，彼时兰英便在深圳开启了单打独斗的模式。去年疫情暴发之后，除了看到大卖盈利颇丰之外，兰英还看到了一波波熟悉的创业朋友怅然离场。兰英在采访中时常对记者说：“跨境电商没有外人想象的那么好做，最好先了解清楚，要不然就是被割韭菜。”

　　走出去的门槛

　　同样生于1995年，兰英最火爆的一面在和物流公司的交涉中展现得淋漓尽致。“每天都被物流气得头秃，他们天天甩锅。”兰英对第一财经记者说道。从兰英提供的聊天记录可以看到，要发的货物交给了物流公司，但一直被压在了港口，迟迟不得发货，物流公司的解释全指向了是国际轮船公司的问题。

　　受到全球疫情持续蔓延、全球运力结构性失衡等因素的影响，部分国际物流的运费高企、运力不足等矛盾一直困扰着外贸行业。像兰英这类的本地仓发货卖家，每天国外客户在平台下单后，兰英都要在最快的时间将产品打包好，再交给国际物流公司发往目的地。所以物流的费用和时效性，对兰英店铺的运营十分关键。

　　兰英说，自己的资金实力并不能扛住市场持续的风险，物流费成倍上涨、物流时效严重耽搁、买家退货率上升都将带来一系列连锁反应，如果店铺差评再增多，这个店铺再想留住客户就更难了。

　　张小金也认为，目前物流费是他们做跨境电商的主要成本之一。他表示，现在海运的价格都快赶上前年空运的价格了，所以利润也被极大地压缩了。

　　据了解，平常一般的货物从国内发往美国，快速物流七天之内能到，但是物流费用较高；普通物流差不多半个月才能到，如果遇上一些意外情况，物流时间将更久。张小金说，如果客户选择快速物流的话，我们产品的价格也会提高30%左右。

　　“除了物流问题之外，平台规则、目标市场的运营政策、客户购物爱好、语言等都是需要重点突破的环节。”兰英补充道。

　　实力的较量

　　谭星算是吃到了跨境电商这一波红利的“95后”之一。老早出社会的他一直从事着和外贸相关的工作。2017年底，在收获了一波行业经验后，谭星开始了自己创业。2020年疫情初始，一直主营灯具的他将一款“杀菌灯”迅速推向市场，在短短的两个月内店铺销售额便达到了1500万元，创下了创业以来的最高销售纪录。

　　今年9月初，当再次问及谭星今年的销售情况时，他对第一财经记者表示，上半年销售额已经有5000万元了，按往常经验，下半年总体能比上半年销售额增加20%左右，今年销售额应能过亿。谭星称，公司去年的销售额最后累计差不多有9000万元。

　　相对于兰英和张小金的创业经历，谭星的创业多少有“资本”加持。第一财经记者了解到，依托于家族的实力，谭星有强大的供应链。在去年疫情全国多地未开工的情况下，一直与谭星合作的灯具厂家能够迅速配合谭星的供货需求，及时出货。同时，在物流方面，由于深耕多年，有稳定的国际物流合作伙伴，并且由于公司出货稳定、货量大、资金到位等，谭星去往海外的产品，在时效上并未受到太多影响。

　　张小金对第一财经记者表示，“其实要想入行不难，你投入几千块也能玩，投入几百上千万也能玩，各有各的玩法，且看你实力有多雄厚，你能做到什么程度。”

　　对于张小金而言，就是根据自己的能力来挑担子。据了解，从今年7月辞职创业至今，时间也不超过3个月，他和同伴前前后后一共投入了14万元左右，但好在运营两个月之后就回本了，到现在两个人还盈利了十来万元。

　　和谭星有稳定的供应链不同，张小金前期拿货则更多的是依靠国内的1688批发平台。据张小金介绍，他经常刷Facebook等国外的社交平台，关注国外的各种新闻，再从中发现商机。之后便从1688平台下单对应产品，当自己的店铺内有客户下单，便立马通过国际物流邮寄过去。

　　而最近张小金店铺内的一款“爆品”和东京奥运会相关。张小金告诉第一财经记者，“前段时间东京奥运会，我在Facebook上看到非常多的外国网友发了关于运动员装饰品的帖子，于是我们立马在国内找到相对应的供应商，定制了同款产品。这一款上架后就‘爆了’。”

　　瞬息万变的市场

　　然而，今年4月底开始，亚马逊的“封号”事件激起了行业巨大浪花，业内用“去年有多火爆，今年就有多惨烈”来形容跨境电商头部卖家的境遇。

　　9月17日，针对今年4月底以来大批中国跨境电商被亚马逊平台关停、产品下架的问题，亚马逊方面首次作出回应。亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受媒体采访时表示，此次“封号”事件并不是针对中国，其他国家的商家都有涉及，但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。

　　“在过去的5个月，亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限，其中涉及这些品牌的约3000个卖家账号。”她表示，“在过去的几个月，中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有发生改变，依然保持健康快速的增长。”

　　而针对商家关心的被封账号，戴竫斐表示：“当一个卖家的账号被停用的时候，亚马逊会告诉卖家具体的原因，并且提供他们能够申诉的流程。这一次600个品牌申诉成功的机会不大，但是正常的流程下他们是有申诉的。”

　　中国卖家正在崛起，已占到2020年亚马逊头部卖家的四成。但是由于各国法律、文化、商业习惯不同，企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。亚马逊方面表示，未来有责任和义务加强相关规章制度的宣传以及普及力度，并将在浙江杭州建立亚马逊全球的第一个卖家培训中心，借此为更多的企业提供帮助，提升精细化的运营能力。

　　（应受访者要求，张小金、兰英、谭星为化名）