小编和你谈谈太平车险理赔流程

爱我昌平 · 发表于 2015-11-19 16:34:10

今天小编就和大家来说说太平车险理赔流程，想必很多人都保了太平洋的车险吧。的确，太平洋的车险还是不错的，后期理赔速度也挺快的，报价也是非常的合理。至于太平洋保险公司简，小编就不多说了，有兴趣的去官网上了解一下，现在小编就跟大家来说说太平洋车险的理赔流程。
第一步：出险
如果您的车子发生了事故的话，首先要做的就是开启危险报警灯，在夜间，更应该记住要打开后尾灯和示廓灯，在50米到100米处摆放警告标志，其做法就是为了防止有新的事故发生。小编要强调一点，除了事故，千万不要逃离现场哦，不然对后期的处理会有一定麻烦的。
第二步：报案
当车子发生事故，要及时的拨打太平洋客服电话，这时候，太平洋公司的相关工作人员便会按照报案情况进行火速处理，之后进入理赔程序。想必有的车主在想，我如果打你们客服电话，一直占线，哪知道是否及时处理啊。小编在这里想说的是，太平洋保险公司已经开通了全国通赔服务，只要拨打电话，就会享受全程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请您根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请您根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。